Мой заказ
Доставка
Мой аккаунт
Карта бутиков
Программа лояльности в бутиках
Наша продукция
Карьера
This action generated an error, probably on our side, you can reload this page and retry
Error reason : unknown
Мой заказ
Доставка
Мой аккаунт
Карта бутиков
Программа лояльности в бутиках
Наша продукция
Карьера
Мой
заказ
Карта
бутиков
Карьера
Доставка
Программа
лояльности
в бутиках
Мой
аккаунт
Наша
продукция
Для того, чтобы оформить заказ на сайте, добавьте понравившиеся продукты в корзину на сумму от 299 грн. Далее в разделе "Корзина" вы можете выбрать ваши подарки дополнительно к заказу: за один заказ вы можете получить два подарка, если другое не предусмотрено условиями предложения сайта.
Первый подарок начисляется при заказе от 649 грн с НДС, второй - при заказе от 1599 грн с НДС. Каждый подарок можно выбрать из того перечня вариантов, который будет вам продемонстрирован во время оформления заказа.
Под подарком подразумевается предоставление скидки в размере стоимости Товара по специальным условиям предложения.
Для вас доступны следующие способы оплаты:
– Оплата наличными или картой при получении заказа;
– Онлайн - оплата при оформлении заказа на сайте.
Мы сотрудничаем с компанией Рortmone.com, которая получила сертификат 499938160240108, выданный немецкой компанией SRC (Security Research and Consulting GmbH). SRC — независимая аудиторская компания, которая проводит сертификацию на соответствие всем требованиям безопасности (Mastercard Site Data Protection і VISA Account Information Security), установленным основными платежными системами VISA и Mastercard.
Онлайн оплата Заказа на сайте производится путем блокирования средств на счете Покупателя Платежной системой Portmone.com. Списание заблокированных средств по Заказу происходит Платежной системой Portmone.com после подтверждения Контакт-центром фактического наличия перечня товаров в Заказе. Если заказ аннулируется до списания средств, происходит разблокирование средств на счете Покупателя (срок блокировки средств возможен до 7 календарных дней). В зависимости от настроек системы интернет-банкинга Покупатель может не получать информирование в формате SMS или Push-сообщений о таком возврате, ведь на этом этапе средства фактически не списывались со счета и были разблокированы.
Покупатель имеет возможность самостоятельно проверить баланс счета и историю транзакций в интерфейсе системы интернет-банкинга или обратиться к поддержке банка.
При отмене Заказа уплаченные средства возвращаются Покупателю на счет, с которого произошел платеж (согласно условиям Договора купли-продажи, размещенному по ссылке https://www.yves-rocher.ua/ru/offer-terms).
Шановні клієнти!
Звертаємо вашу увагу, що через ситуацію в країні терміни обробки та доставки замовлень можуть бути збільшені. Це пов’язано не лише зі змінами графіку роботи та термінів доставки поштовими операторами, а і з ускладненим графіком роботи складу та контакт-центру. Наші співробітники не завжди мають можливість безпечно дістатися до робочих місць і працювати за графіком. Але ми робимо все можливе, щоб ви могли отримати ваші замовлення якомога швидше.Просимо з розумінням поставитися до ситуації та очікувати на повідомлення про доставку.
Якщо у вас виникнуть питання, ви можете звернутися до нас за номером телефону:
+38(044) 461 - 04 - 04
+38(068) 040 - 04 - 04
+38(063) 461 - 04 - 04
+38(066) 461 - 04 - 04
з понеділка по п'ятницю з 09:00 по 20:00 та в суботу з 10:00 до 20:00.
Вартість доставки будь-якого замовлення у відділення «Укрпошти» безкоштовна.
Вартість доставки Нова пошта до відділення або в поштомат – 50 грн, при замовленні від 1200 грн – 0 грн.
Вартість доставки Нова пошта кур'єром – 70 грн, при замовленні від 1200 грн – 0 грн.
Вы можете изменить електронный адрес, нажав "Мой аккаунт" в верхней части страницы, расположенной над меню. Авторизируйтесь на сайте. Далее перейдите в меню слева на вкладку «Мои контакты». Введите новый e-mail и нажмите "Обновить".
Зеленым кружком выделены продукты, на которые не распространяются дополнительные скидки, кроме тех, которые определены Предложением продавца.
Онлайн
Свяжитесь с нами в любое время
Вы можете написать сообщение
консультанту в чате на сайте
в Facebook Yves Rocher Украина
или в Instagram Yvesrocherua
Или отправьте нам письмо
с вопросом на contact@yves-rocher.ua
и мы ответим Вам
в течение 1 рабочего дня.
В бутиках
Получите индивидуальную консультацию
Наша карта бутиков
поможет быстро найти магазины
рядом с Вами, а также
узнать их часы работы и
специальные предложения!
В бутиках наши консультанты помогут вам
определить ваш тип кожи и волос,
подобрать уход и расскажут
о специальных предложениях
и карте лояльности.
По телефону
Получите быстрый ответ на ваш вопрос.
С понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 20:00.
Возникла временная ошибка
Если Вы хотите добавить новый продукт, пожалуйста, удалите из списка продукт, который понравился Вам ранее.