Відповіді на запитання про наші послуги

 

Шановні клієнти!

Терміни обробки замовлень на стороні Продавця становлять не більше 3 робочих днів, терміни доставки замовлення згідно умов Поштових операторів ( Укрпошта: від 3 до 6 робочих днів – деталі за посиланням, Нова Пошта: від 1 до 3 робочих днів – деталі за посиланням.

Вартість доставки будь-якого замовлення у відділення «Укрпошти» безкоштовна.
Вартість доставки Нова пошта до відділення або в поштомат – 50 грн, при замовленні від 549 грн – 30 грн, при замовленні від 1200 грн – 0 грн.
Вартість доставки Нова пошта кур'єром – 70 грн, при замовленні від 549 грн – 50 грн, при замовленні від 1200 грн – 0 грн.


Додаткові умови

Щодо строків зберігання посилки (у випадку, якщо Покупець не забрав посилку) та її повернення Продавцю (у випадку, якщо Покупець відмовився від посилки):

1.    безоплатне зберігання посилки:

• у відділеннях Нової Пошти та Укрпошти впродовж 7 календарних днів, 
• у поштоматах Нової Пошти впродовж 5 календарних днів

  із дати надходження посилки у відділення / у поштомат,

2.   після закінчення даного терміну:

• Нова Пошта відділення: повернення посилки Продавцю;
• Нова Пошта поштомат: переміщення посилки у найближче до поштомату відділення Нової Пошти, додаткове зберігання посилки протягом ще 2 календарних днів у відділенні, і після закінчення вищезазначеного терміну — повернення посилки Продавцю;
• Укрпошта відділення: платне зберігання посилки додатково протягом 7 днів після вищезазначеного терміну за рахунок Покупця з розрахунку вартості зберігання:

За кожну добу зберігання 1 посилки понад 7 робочих днів - 10 грн./добу починаючи із 8 календарного дня, але не більше ніж 50 грн. за наступні 7 календарних днів зберігання посилки.

Якщо у вас виникнуть питання, ви можете звернутися до нас за номером телефону:
+38(044) 461 - 04 - 04
+38(068) 040 - 04 - 04
+38(063) 461 - 04 - 04
+38(066) 461 - 04 - 04
з понеділка по п'ятницю з 10:00 по 20:00 та в суботу з 10:00 до 20:00.

Під Подарунком мається на увазі надання знижки в розмірі вартості Товару за спеціальними умовами пропозиції.